سوالات متداول

چرا به فروشگاه آنلاین پترولاک اعتماد کنیم؟ آیا تضمینی برای ارسال وجود دارد؟

صنایع شیمیایی پترولاک دارای نماد اعتماد می‌باشد و لوگوی نماد اعتماد با بررسی کارشناسان آن مجموعه به این فروشگاه آنلاین اعطا شده است. این نماد را می‌توانید در انتهای صفحه‌ی اول سایت مشاهده کنید و برای اطمینان بیشتر به آدرس سازمان مراجعه نمایید.

چگونه می توان از سایت پترولاک خرید کرد؟

برای خرید از پترولاک کافیست محصول مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه و سفارش خود را نهایی کنید و بعد از پرداخت آنلاین سفارش شما در اولین فرصت ارسال خواهد شد.

آیا امکان خرید به صورت 24 ساعته وجود دارد؟

بله. شما می‌توانید در هر ساعت از شبانه روز سفارش خود را ثبت کنید و حتما به زمان ارسال محصول هم دقت داشته باشید.

آیا محصولات موجود در پترولاک اصل هستند ؟

بله. تمامی محصولات موجود در سایت از تولیدان خود شرکت صنایع شیمیایی پترولاک می باشند و هیچ گونه کحصول معیوب و یا غیراصلی به فروش نمی رسد. همچنین تمامی محصولات ضمانت اصالت کالا دارند.

آیا امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد؟

بله. می توانید تا قبل از ارسال محصول خریداری شده (قبل از ساعت ۱۲ ظهر روز ارسال) آن را لغو نمایید (لازم به ذکر است که امکان تغییر در رنگ و یا مدل محصول وجود ندارد و برای این امر، شما بایستی کلا سفارش را لغو و مجددا محصول مورد نظر را ثبت سفارش نمایید.)